Indosat merupakan satu dari sekian provider yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia. Paket yang cukup popular digunakan dalam provider tersebut yakni Paket Freedom Internet dengan total paket 20 giga byte. Walaupun popular kelemahannya tidak jarang paket Freedom Internet Indosat tidak bisa digunakan.
Hal yang menjadi sebab tidak bisa digunakannya paket freedom internet tersebut yakni karena jauhnya jangkauan akses internet.
Adanya error GPS, berakhirnya masa paket, gangguan jaringan, dan habisnya kuota lokal juga menyebabkan tidak bisa digunakan paketnya. Untuk itu cara mengatasinya yakni berikut:
Cara Mengatasi Paket Freedom Internet Indosat Tidak Bisa Digunakan
Daftar isi
1. Cek Ulang Area Aktivasi Kartu
Paket kuota Indosat yang tidak bisa digunakan salah satunya karena area aktivasi kartu berada di luar jangkauan.
Untuk itu agar paket bisa digunakan kembali area tempat aktivasi kartu dilakukan. Perlu dipastikan tempat pembelian kartu dan tempat mengisi paket tidak di luar area.
Hal tersebut perlu dilakukan karena banyak toko online yang menawarkan paket Freedom Indosat murah.
Paket tersebut biasanya hanya memberikan kuota malam dan kuota utama saja. Sementara kuota untuk kategori lokalnya mengendap tidak bisa dipakai.
2. Restart Perangkat Yang Digunakan
Mulai ulang atau restart perangkat yang digunakan juga memungkinkan untuk memulihkan kembali paket Freedom internet Indosat bisa dipakai.
Hal ini dikarenakan sistem perangkat terkadang tidak dalam kondisi stabil. Sistem yang tidak stabil tersebut membuat jaringan gagal untuk mendeteksi kuota paketnya.
Untuk melakukan restart perangkat sendiri bisa jadi berbeda dalam setiap ponsel yang digunakan.
Cara umumnya pengguna dapat menekan lama tombol power pada ponsel yang dipakai kemudian pilih opsi restart atau hidup dan matikan ponsel.
3. Periksa Masa Aktif Dari Paket
Seperti yang dijelaskan di awal penyebab paket Freedom internet Indosat tidak bisa digunakan kemungkinan karena masa aktif paket yang berakhir. Masa aktif paket tersebut sendiri untuk total kuota 20 GB biasanya hanya berlaku sampai 30 hari.
Untuk itu agar memastikan paket bisa digunakan, periksa masa aktif dari paket kuota freedom internet Indosat yang digunakan.
Apabila diperiksa masih sisa masa aktifnya kemungkinan hal tersebut ada masalah pada bug sistem dari paket internet.
4. Aktifkan Mode Terbang
Tidak hanya bisa digunakan untuk mengatasi gangguan pada jaringan, mode terbang juga menjadi solusi untuk mengatasi kuota tidak bisa dipakai.
Mode terbang tersebut dapat memulihkan sinyal dan jaringan yang sedang berlangsung. Apabila sudah diaktifkan, tunggu sekian menit dan matikan kembali.
Cara ini sering biasa dapat memulihkan paket internet yang tidak bisa digunakan. Dikarenakan masalah yang berhubungan dengan jaringan biasanya dapat diatasi dengan mode terbang. Selama pengguna tidak melanggar ketentuan kuota lokal Indosat, cara ini akan berhasil.
5. Hubungi Customer Service Indosat
Apabila beberapa cara yang sudah disebutkan sebelumnya tidak bisa digunakan, cara terakhir yang dapat dilakukan yakni dengan hubungi CS Indosat.
Disarankan untuk menghubungi Customer Service Indosat ini tidak melalui call center, sebab akan membuang-buang pulsa dan waktu.
Hubungi CS Indosat melalui Twitter lewat @IndoatCare lalu kirim pesan permasalahan paket yang tidak bisa digunakan.
Hal ini disarankan karena kontak di Twitter lebih tanggap dalam menanggapi keluhan pengguna yang butuh solusi.
Demikian itulah, beberapa cara mengatasi paket Freedom internet Indosat tidak bisa digunakan.
Cara tersebut dapat menjadi pilihan atau opsi yang dapat dilakukan agar paket Indosat dapat aktif kembali. Untuk tidak lupa agar selalu memastikan kuota lokal tersedia dan pengguna berada di area jangkauan.
