Samsung J2 Prime tidak bisa hard reset seringkali membuat para pengguna smartphone Android dengan merek tersebut bingung bahkan panik dibuatnya.
Meskipun hal tersebut kemungkinannya dapat terjadi, tetap saja jika tak segera diatasi, smartphone tidak akan dapat dipakai karena kegagalan recovery.
Nah karenanya, para pengguna smartphone dengan merek tersebut harus tahu penyebab dan cara mengatasi masalah itu agar dapat mengatasinya sendiri.
Oleh karenanya, bagi yang merasa mengalami terjadi kegagalan hard reset pada smartphone Samsung J2 Prime-nya wajib simak artikel pembahasannya dibawah:
Penyebab Smartphone Samsung J2 Prime Gagal Hard Reset
Smartphone Samsung J2 Prime tidak bisa hard reset dan recovery memang mampu membuat penggunanya panik setengah mati dan bertanya-tanya penyebabnya.
Pada dasarnya, kegagalan tersebut dapat terjadi oleh masalah –masalah yang terdapat pada smartphone, nah berikut ini penyebab kegagalan tersebut, yaitu:
1. Kerusakan Pada Tombol Smartphone
Kerusakan pada tombol-tombol smartphone sering terjadi pada perangkat smartphone yang telah lama dan kemungkinan tombol fisik pada smartphone telah usang.
Perlu diketahui, untuk melakukan hard reset, pengguna terkadang sudah terbiasa melakukan peresetan menggunakan tombol Power atau Home dan Volume Up.
Bisa jadi, salah satu tombol tersebut mengalami gangguan ataupun mungkin sudah rusak karena dimakan usia, namun pengguna smartphone tidak sadar.
Bahkan kemungkinan seluruh tombol fisik tersebut juga sudah rusak ataupun error sehingga mengganggu proses reset dan recovery dan berakhir gagal.
2. Hardware Error Pada Smartphone
Error-nya hardware juga memungkinkan smartphone Samsung J2 Prime tidak bisa hard reset dengan mulus dan malah mengalami terjadinya gagal recovery.
Hampir sama seperti penyebab diatas, jika perangkat smartphone masih baru ada kemungkinan hardware pada tombol fisik tersebut yang mengalami error.
Bisa jadi, salah satu tombol mengalami konslet secara tiba-tiba hingga akhirnya smartphone tidak dapat masuk kedalam menu recovery seperti biasanya.
Perlu diketahui, konsletnya tombol fisik tersebut secara tiba-tiba kemungkinan memang dapat terjadi dan secara umum dapat terjadi karena error-nya hardware.
Cara Mengatasi Samsung J2 Prime yang Mengalami Kegagalan Hard Reset
Setelah mengetahui tentang penyebab kegagalan hard reset yang mungkin dapat terjadi, pengguna smartphone merek tersebut juga harus tahu cara mengatasinya.
Nah, berikut adalah cara yang dapat dicoba untuk mengatasi kegagalan hard reset yang terjadi pada smartphone Samsung J2 Prime, yaitu:
1. Menggunakan Charger Smartphone
Cara ini cukup mudah dilakukan karena pengguna hanya perlu mengambil charger Samsung J2 Prime dan melakukan isi daya seperti biasanya.
Setelah smartphone memiliki tanda isi daya, pengguna dapat kembali menekan kombinasi Home, Volume Up, dan Power secara bersamaan lalu tahan.
Jika cara tersebut berhasil, smartphone akan memberikan indikasi perintah, pengguna hanya perlu mengikuti perintah seperti yang diminta oleh perangkat smartphone.
Cara ini dapat dilakukan jika smartphone mengalami error hardware dan disarankan untuk menggunakan charger original agar tidak mengalami masalah lain.
2. Melakukan Flash Pada Perangkat Smartphone
Cara ini juga dapat mengatasi Samsung J2 Prime tidak bisa hard reset yang juga tampaknya sering dilakukan oleh banyak orang.
Pengguna dapat menekan kombinasi-kombinasi tombol Home, Power, lalu Volume Down bersamaan dan tekan sekali Volume Up untuk masuk download mode.
Pengguna dapat menghubungkan smartphone ke perangkat komputer dan buka software Odin Samsung di komputer, pastikan software sudah di download sebelumnya.
Setelahnya masukkan file firmware dan klik Start, hati-hati pastikan untuk jangan melakukan flash file BL karena dapat menyebabkan Dead Boot.
Nah, itulah penyebab dan cara mengatasi smartphone Samsung J2 Prime tidak bisa hard reset dan mengalami kegagalan masuk menu recovery.
Cara tersebut dapat dilakukan sendiri, namun jika terjadi masalah yang lebih kompleks, disarankan untuk membawa smartphone ke Service Center Samsung.
