Memiliki aplikasi Facebook hari ini merupakan suatu keharusan bagi masyarakat dunia. Banyaknya pengguna tentu berimbas pada pentingnya aplikasi tersebut. Seringkali pengguna lupa cara pemulihan akun Facebook mereka, khususnya ketika jarang digunakan.
Akun Facebook yang tidak dapat dibuka tentu akan sangat merepotkan bagi pengguna. Facebook yang digunakan oleh banyak orang tentu memiliki beberapa fungsi. Salah satu yang paling mudah dikenali adalah sebagai wadah komunikasi antar manusia.
Penyebab Akun Facebook Tidak Dapat Diakses
Daftar isi
Umumnya, akun Facebook yang tidak bisa diakses oleh pengguna disebabkan oleh beberapa hal. Mengabaikan perihal login akun menjadi penyebab paling umum yang paling sering dilakukan pengguna dalam menggunakan aplikasi Facebook.
Secara rinci, pengguna Facebook seringkali melupakan password atau kata sandi pada akun. Beberapa dari mereka juga mengabaikan email yang digunakan sehingga terkendala ketika akan masuk kembali. Penyebab inilah yang menghambat pengguna untuk membuka kembali akun Facebook mereka.
Cara Mengembalikan atau Memulihkan Akun Facebook Pengguna
Apabila akun Facebook tidak dapat diakses, jalan keluar yang paling mudah adalah dengan melakukan pemulihan. Terdapat beberapa solusi atau cara yang dapat dilakukan untuk melakukan pemulihan akun. Cara tersebut meliputi atur ulang kata sandi yang bisa dilakukan
1. Mengatur Ulang Kata Sandi via Facebook Seluler
Tahapan atau cara pemulihan akun Facebook yang pertama adalah dengan mengubah kata sandi melalui ponsel seluler.
Pastikan smartphone atau ponsel seluler pengguna sudah dilengkapi dengan aplikasi Facebook. Setelah itu, lanjut ke langkah-langkah dibawah ini:
- Buka aplikasi Facebook di gawai masing-masing
- Sentuh opsi Lupa Kata Sandi atau Forgot Password yang berada di bagian bawah kolom email dan password
- Setelah masuk ke halaman Lupa Kata Sandi, masukkan nomor telepon atau email yang sudah terkoneksi dengan akun, kemudian sentuh Cari
- Pilih metode pemulihan yang akan dilakukan. Pengguna dapat memulihkan akun melalui verifikasi SMS ataupun email, kemudian sentuh Lanjutkan setelah selesai memilih opsi pemulihan akun
- Cari kode akun yang sudah dikirimkan oleh Facebook. Baik melalui telepon ataupun email, kode yang diberikan berupa 5-6 angka acak.
- Setelah kode ditemukan, masukkan kode tersebut ke kolom kode verifikasi, kemudian sentuh Lanjutkan
- Pilih opsi Biarkan saya keluar dari perangkat lain untuk melanjutkan proses pemulihan
- Buat password atau kata sandi baru supaya akun bisa digunakan kembali.
2. Melakukan Atur Ulang Kata Sandi melalui Desktop Facebook
Selain melalui ponsel seluler, cara memulihkan akun Facebook dapat dilakukan dengan menggunakan Facebook Desktop.
Cara ini dapat dilakukan ketika pengguna memiliki kendala dalam akses pemulihan akun melalui smartphone. Setelah mempersiapkan Laptop, pengguna bisa mengikuti langkah dibawah ini:
- Buka situs web Facebook, dapat diakses melalui https://www.Facebook.com/
- Klik Lupa Kata Sandi yang berada dibawah kolom pengisian email dan kata sandi
- Setelah masuk ke tampilan Lupa Kata Sandi, ketik alamat email dari akun pengguna. Apabila email terlupa atau bermasalah, pengguna dapat menggunakan nomor telepon sebagai opsi lain.
- Kemudian, klik Cari setelah selesai memasukkan identitas email ataupun nomor telepon
- Pilih opsi untuk pemulihan akun. Pengguna dapat memilih metode melalui email, SMS, ataupun melalui akun Google sesuai preferensi atau kebutuhan. Klik Lanjutkan setelah selesai memilih
- Cari kode verifikasi yang sudah dikirimkan oleh Facebook. Kode bisa dicek pada menu pesan masuk.
- Masukkan kode verifikasi pada kolom yang sudah tersedia di tampilan.
- Setelah selesai memasukkan kode verifikasi, buat kata sandi baru untuk memulihkan akun supaya bisa dibuka kembali.
Itulah cara pemulihan akun Facebook yang bisa dipelajari bagi pengguna yang terkendala dalam membuka akun Facebook. Kendala dalam membuka akun dapat terjadi kapanpun dan dimanapun. Maka, cegahlah dengan membuat Salinan kata sandi atau password supaya tidak terlupa.
