Dalam beberapa situasi, WhatsApp, aplikasi pesan instan yang juga dikenal sebagai WA, dapat mengalami masalah yang membuat pesan tidak terkirim, atau dalam istilah teknis disebut “pending”. Jika Anda mengalami masalah ini, Anda mungkin melihat ikon jam muncul di dalam balon percakapan.
Kendala WhatsApp tidak terkirim ini biasanya terjadi karena ponsel Anda tidak memiliki koneksi sinyal atau koneksi internet yang memadai. Sebagaimana yang telah diketahui, WhatsApp sangat bergantung pada koneksi internet yang stabil. Jika kualitas sinyal internet di ponsel buruk, maka Anda akan kesulitan mengakses layanan WhatsApp dan pesan bisa mengalami pending.
Namun, masalah WhatsApp pending juga bisa terjadi meskipun sinyal internet di ponsel Anda baik. Mengapa WA pending padahal sinyal bagus? Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Salah satunya adalah adanya bug pada aplikasi WhatsApp yang mengganggu operasional layanan.
Selain itu, seperti yang dikutip dari Guiding Tech, WhatsApp pending padahal sinyal bagus juga bisa terjadi karena gangguan pada server atau server WhatsApp mengalami masalah. Dengan beberapa kemungkinan penyebab ini, penting untuk mengetahui cara mengatasi WhatsApp yang pending agar pesan dapat terkirim dengan lancar.
Cara Mengatasi WhatsApp Pending Tidak Bisa Mengirim Pesan
Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengatasi masalah WhatsApp yang mengalami pending:
1. Pastikan Izin Akses Penggunaan Data Internet pada Aplikasi WhatsApp Telah Aktif
Langkah pertama dalam mengatasi WhatsApp yang pending adalah memastikan bahwa izin akses penggunaan data internet pada aplikasi telah diaktifkan. Cara untuk memastikan izin ini telah aktif dapat berbeda tergantung pada jenis ponsel yang Anda gunakan. Umumnya, opsi izin penggunaan data internet dapat dikonfigurasi melalui menu pengaturan seluler di ponsel Anda. Di dalam menu tersebut, cari opsi yang berjudul “Penggunaan Data” atau sejenisnya, lalu periksa status izin penggunaan data internet untuk aplikasi WhatsApp.
2. Muat Ulang Aplikasi WhatsApp dan Ponsel
Langkah berikutnya adalah melakukan muat ulang pada aplikasi WhatsApp. Tutup sepenuhnya aplikasi WhatsApp, lalu buka kembali. Langkah ini berguna untuk menyegarkan sistem pada aplikasi WhatsApp yang mungkin mengalami bug. Jika masalah WhatsApp pending padahal sinyal bagus masih berlanjut, Anda juga dapat mencoba untuk memuat ulang (restart) ponsel.
Caranya, matikan ponsel dengan menekan tombol daya, lalu nyalakan kembali. Dengan melakukan muat ulang pada ponsel, Anda dapat membersihkan cache aplikasi WhatsApp yang mungkin mengganggu kinerjanya. Setelah ponsel selesai di-restart, buka kembali aplikasi WhatsApp dan coba berkirim pesan.
3. Memperbarui Versi Aplikasi WhatsApp
Cara mengatasi WhatsApp pending padahal sinyal bagus juga dapat dilakukan dengan memperbarui versi aplikasinya. Pembaruan versi aplikasi WhatsApp biasanya membawa perbaikan untuk sejumlah gangguan. Untuk memperbarui versi aplikasi WhatsApp, buka toko aplikasi yang tersedia di ponsel Anda, yaitu App Store (untuk iPhone) atau Google Play Store (untuk Android).
4. Menginstal Ulang Aplikasi WhatsApp
Cara keempat yang dapat Anda coba adalah dengan menginstal ulang aplikasi WhatsApp. Menginstal ulang berguna untuk memastikan aplikasi WhatsApp telah terpasang dengan baik di ponsel Anda. Selain itu, langkah ini juga membantu membersihkan cache yang mungkin menyebabkan gangguan.
Anda dapat menginstal ulang aplikasi dengan menghapus WhatsApp dari ponsel, kemudian mengunduhnya lagi melalui toko aplikasi yang sesuai dengan jenis ponsel Anda. Setelah WhatsApp terinstal kembali, selesaikan proses verifikasi akun dan coba berkirim pesan lagi.
5. Cek Gangguan Server WhatsApp
Untuk memeriksa apakah server WhatsApp mengalami gangguan sehingga pesan mengalami pending atau tidak terkirim, Anda dapat mengakses situs web downdetector.id.
Situs ini akan menyediakan laporan jika terjadi gangguan pada server WhatsApp atau platform digital lainnya. Jika Anda menemukan laporan gangguan server WhatsApp, maka tunggulah sejenak hingga masalah tersebut diperbaiki oleh pihak pengembang.
Demikianlah solusi dan langkah-langkah mengatasi WhatsApp yang mengalami pending dengan mudah. Semoga informasi ini bermanfaat dalam membantu Anda menyelesaikan masalah WhatsApp yang sedang mengalami kendala dalam pengiriman pesan. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan masalah WhatsApp pending dapat teratasi dan pesan Anda bisa terkirim dengan lancar kembali.
Baca juga:
