Riyan Wahyudi Saya adalah seorang anak bungsu dari 2 bersaudara, sekarang duduk dibangku SMP kelas 2. Hobi saya adalah menulis, dan sekarang menjadi penulis di AndroidGaul.id

7 Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar

3 min read

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar

Suka chattingan menggunakan WhatsApp? Memang kurang rasanya jika tidak memakai gambar sebagai media pendukung. Apalagi sekarang cukup banyak juga gambar humor bertebaran di internet.

Serunya lagi seseorang yang mengiring pesan gambar ke kita, kita hanya perlu menekan gambar tersebut, dan otomatis nanti akan di-load sendiri dan tersimpan di galeri.

Tapi ada juga masalah WhatsApp ini tidak bisa menerima gambar atau foto. Biasanya ditandai dengan gambar hitam, ditekan namun tidak akan muncul dan lain-lain.

Beberapa Masalah yang Sering Terjadi di WhatsApp:

  • Masalah Konektivitas: WhatsApp memang tidak membutuhkan internet yang begitu cepat untuk chattingan. Namun, beda hal jika ini berhubungan dengan gambar. Karena jika ada gambar masuk, maka ia butuh proses untuk mengunduhnya dan ini butuh koneksi yang stabil.
  • Kesalahan Pengaturan Tanggal : pengaturan tanggal ini bisa tiba-tiba eror. Hal ini berpengaruh dengan internet yang tidak jadi berfungsi dengan cara stabil.
  • Penyimpanan sudah penuh: penyimpanan yang sudah penuh akan berpengaruh. Karena gambar WhatsApp itu setiap kita download akan masuk kedalam internal.
  • Setting WhatsApp masih Read-Only: untuk beberapa sistem (terutama Versi terbaru), ada juga setting khusus dimana aplikasi dapat di setting Read-Only Atau Read-Write. Yang jadi masalah, disini terkadang pengaturan Read-Only dapat mengganggu fungsi penerima gambar.
  • Aplikasi WhatsApp Error: mungkin karena bug tertentu ini bisa jadi. Contoh Error lain seperti WhatsApp Tidak dapat Mengirim Pesan.

Tapi tidak perlu khawatir, disini kami akan memberikan beberapa tips yang bisa anda lakukan untuk mengatasi masalah tidak bisa menerima gambar pada WhatsApp.

Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Menerima Gambar

1. Setting Tanggal dan Waktu

Setting Tanggal dan Waktu

Normalnya, pada pengaturan di hp itu sudah otomatis mengikuti region pada jaringan. Misalnya anda tinggal di wilayah jakarta, maka waktu akan tersetting ke jakarta juga.

Tetapi seperti yang saya bilang dari tadi, setting tanggal dan waktu ini bisa saja berubah tiba-tiba. Dari pengalaman saya, biasanya disebabkan karena kartu SIM yang terlepas, atau HP yang suka mati tiba-tiba.

Cara Setting Tanggal & Waktu Otomatis

  • Silakan anda memasuki kedalam Setelan hp.
  • Geser kebawah, kemudian cari dan buka Setelan > Tanggal & waktu.
  • Setelah itu centang 2 kali pada Tanggal & waktu otomatis.

Kalau tidak bisa, anda coba setting saja dengan cara manual, baik itu waktu, tanggal, bulan, dan tahun. Supaya akurat lihat pada hp lain dan sesuaikan waktunya.

Untuk mengatasi WhatsApp tidak bisa menerima foto, anda hanya perlu menyetel ulang tanggal. Ini juga dapat digunakan untuk mengatasi pesan “Tanggal WhatsApp Tidak Akurat“.

2. Pastikan Koneksi Internet Aktif

Saat chat di WA sebenarnya data yang digunakan sedikit sekali. Namun berbeda hal ketika menerima foto.

Ketika koneksinya akan mengalami sedikit lonjakan, apalagi jika gambar yang diterima cukup besar ukurannya atau dalam jumlah yang banyak.

Maka dari itu tidak heran ketika koneksi yang digunakan memang harus stabil. Ya, enggak harus dengan cepat juga yang penting internetnya punya ping yang bagus.

Coba anda gunakan jaringan 4G biasanya jaringan 4G cukup bisa membantu untuk dapat menstabilkan internet.

Tetapi kalau menggunakan jaringan 4G malah menjadi lambat, coba saja menggunakan HSPA+ (Setting satu jaringan saja, jangan berganti-ganti).

3. Bersihkan Penyimpanan Internal

Bersihkan Penyimpanan Internal

Penyimpanan media WhatsApp itu letaknya ada di memori internal. Untuk posisi yang tepat ada di Folder WhatsApp.

Untuk melihat gambar yang dikirim saat chat, kita hanya perlu menyimpannya terlebih dahulu ke memori internal. Jadi tidak heran kan, kalau memori penuh dapat mengefek kepada penerima gambar atau foto.

Cara membersihkannya sendiri juga sangatlah mudah. Coba aja cari video-video yang kira enggak begitu penting hapus saja, kalau enggak pindahkan saja ke media penyimpanan lainnya misalnnya kartu memori atau laptop.

Pergi juga ke folder WhatsApp. Jika terlalu banyak gambar dan video, akan lebih baik dihapus saja.

4. Setting Izin Aplikasi WhatsApp

Pada Android versi 5 (Lolipop) keatas terdapat setting perizinan aplikasi, dimana akses ke hardware atau memori tertentu akan menjadi terbatas.

Untuk bisa melihat gambar pada WhatsApp, membutuhkan penyimpanan internal.

Nah, jika akses tersebut dibatasi, maka tidak akan bisa menampilkan gambar yang dikirim oleh orang lain.

Silahkan anda pergi ke Setelan > Aplikasi > WhatsApp > kemudian Buka. Setelah cari opsi Perizinan Apl, dari centang semua yang dibutuhkan, termasuk juga izin kontak.

Izin Aplikasi WhatsApp

Untuk smartphone android letak settingannya mungkin agak berbeda-beda pada setiap tipenya. Silakan cari dan sesuaikan diri.

Caranya sudah direkomendasikan banyak website. Dan termasuk situs resmi WhatsApp sendiri.

5. Clear Cache WhatsApp

Hapus cache WA

Sebagian besar semua gambar thumbnail pada WhatsApp akan tersimpan dalam berbentuk cache. Manfaatnya agar bisa mempercepat loading saat gambar itu dimuat.

Namun cache ini bisa juga menyebabkan error, salah satu efeknya yaitu bisa membuat gambar jadi error.

Misalnya ditekan untuk mengunduh tetapi tidak merespon, atau gambar warna yang ditampilkan hanya warna hitam.

Untuk menghapus cache pada WhatsApp, anda bisa masuk ke Setelan > Pengelola Aplikasi > WhatsApp > Hapus cache.

6. Reinstal WhatsApp

Reinstal WhatsApp

Untuk cara kali ini, opsi reinstal bisa dibilang yang paling efektif. Dengan melakukan reinstal semua data yang error bisa teratais secara ampuh. Efeknya WhatsApp akan menjadi normal lagi.

Dan begitu juga dengan masalah update. WhatsApp versi yang lama terkadang suka tidak sinkron dengan versi yang baru.

Maka dari itu sangat direkomendasikan untuk melakukan update WhatsApp jika tersedia.

Untuk mengupdate WA, kalian bisa masuk ke Play Store lalu cari WhatsApp dan pilih UPDATE.

7. WhatsApp Error

Gangguan juga bisa terjadi pada aplikasi WhatsApp, walau memang tidak begitu sering. Namun pasti kalian sudah pernah mengalaminya beberapa minggu yang lalu.

Gangguan ini biasanya membuat fitur-fitur WA jadi tidak berjalan dengan semestinya. Misalnya tidak bisa menerima gambar seperti yang kita bahas disini.

Pada musim pemilu bulan mei 2019 lalu juga terjadi blokir sosmed yang dilakukan kominfo untuk mencegah terjadinya berita hoaks. Pada saat itu juga semua pengguna tidak bisa menggunakan whatsapp seperti biasanya.

Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul? Lihat Cara Mengatasinya DISINI.

Akhir kata

Semoga dengan beberapa trik yang telah kami berikan diatas dapat mengatasi masalah tidak bisa menerima gambar pada WA ataupun masalah terkait lainnya.

Jika anda tidak mengerti dengan tutorial diatas, silakan ajuan pertanyaan lewat kolom komentar yang sudah disediakan. Semoga bermanfaat dan terimakasih.

Riyan Wahyudi Saya adalah seorang anak bungsu dari 2 bersaudara, sekarang duduk dibangku SMP kelas 2. Hobi saya adalah menulis, dan sekarang menjadi penulis di AndroidGaul.id

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *